Question 1

كيف أبدأ الاستخدام؟

Accepted Answer

أنشئ حسابك وفعّل بريدك، ثم اشترك بالباقة المناسبة لك ( فضية أو ذهبية )، وبعدها تقدر تستأجر أي لعبة من الخزنة مباشرة.

Question 2

كيف يعمل تأجير الألعاب؟

Accepted Answer

تختار اللعبة من الخزنة وتستأجرها، وتوصلك بيانات حساب بلايستيشن جاهز وفيه اللعبة. تسجّل الدخول على جهازك، تنزّل اللعبة، وتلعب طوال مدة الإيجار.

Question 3

ما الفرق بين الباقة الفضية والذهبية؟

Accepted Answer

الباقة الفضية تتيح استئجار لعبة واحدة في نفس الوقت. الباقة الذهبية تتيح لعبتين معاً، وخصماً أكبر على بلايستيشن بلس، والوصول لألعاب فئة النخبة.

Question 4

أقدر أجدّد اشتراكي قبل ما ينتهي؟

Accepted Answer

نعم. لو اشتراكك ما انتهى وحبيت تجدّد، تشتري اشتراكاً جديداً وتُضاف مدته فوق المدة المتبقية من اشتراكك الحالي — فما تخسر أي يوم.

Question 5

ما هي المفاتيح وكيف أحصل عليها؟

Accepted Answer

المفاتيح هي عملة الموقع، تستخدمها للاشتراك واستئجار الألعاب وشراء بلايستيشن بلس. تشحن رصيدك منها من صفحة «شراء المفاتيح».

Question 6

ما هو رصيد الكريدت؟

Accepted Answer

الكريدت رصيد مكافأة تكسبه عند إرجاع اللعبة مبكراً. يُخصم تلقائياً على إيجارك القادم (له سقف وصلاحية)، وهو مكافأة لا تُسحب نقداً.

Question 7

كم مدة الإيجار ومتى يرجع الحساب؟

Accepted Answer

المدة بحجم اللعبة: أونلاين 4 أيام · قصيرة 5 أيام · متوسطة 7 أيام · ضخمة 14 يوم. تشوف مدة كل لعبة قبل ما تأجّرها، وتتابع العدّاد في «مكتبتي». والحساب يرجع تلقائياً بنهاية المدة بدون أي إجراء منك و بدون مهلة إضافية .

Question 8

أقدر أمدّد إيجار اللعبة؟

Accepted Answer

نعم. آخر 48 ساعة تظهر لك خيارات التمديد في بطاقة الإيجار بصفحة «مكتبتي»: تجديد مجاني يزيدك 3 أيام مرة وحدة، وتمديد إضافي 3 أيام بتكلفة تظهر لك على الزر وتقدر تكرره لين نهاية اشتراكك. التمديد على نفس الحساب فما تفقد تقدمك. ولو فيه لاعبين منتظرين نفس اللعبة يتوقف التمديد مؤقتاً عشان يوصلهم دورهم.

Question 9

كيف ألعب اللعبة على جهازي؟

Accepted Answer

تسجّل دخول حساب البلايستيشن اللي يوصلك، تنزّل اللعبة، وتلعب بشكل طبيعي.

Question 10

هل أقدر أشارك الحساب مع شخص ثاني؟

Accepted Answer

لا. الحساب لك وحدك طوال مدة الإيجار، ومشاركته مع غيرك أو تغيير أي معلومة بالحساب تؤدي إلى حظر فوري بدون تعويض حمايةً لك وللجميع.

Question 11

كيف أتواصل مع الدعم؟

Accepted Answer

عبر واتساب الموجود في أسفل الصفحة، وفريقنا يرد عليك بأسرع وقت.